Five Levels of Communication

各位心想小站的听众朋友们，大家好，我是美玲。今天我们会继续跟Dear宝讨论一下关于婚姻中的沟通的问题哦。是啊，上一次呢，我们特别讲到了，就是婚姻当中的一些沟通的基础了。也就是说，我们人为什么要有一个沟通啊？如果我们在生活当中想要家庭和睦，想要在朋友之间或者是我们的亲人之间，我们有一个好的关系的话，我们一定要学会沟通。 而且这个沟通呢是如此的重要，甚至呢它是来自于神的教导啊。那今天呢我们特别想请Debra来谈一谈，就是说关于沟通的这个层面呢，也就是说我们沟通是不是只是一个简单的语言上的沟通呢？只是说啊我跟你聊聊天说说话，或者是说我命令你去做什么事情，或者说我对孩子很生气，然后我就对他嚷一遍，那是不是沟通就是这么简单这么直接呢？

特别想请de来跟我们谈一谈好吗？我们呢可以把那个沟通的层面分成5个层面。一般的人呢就是好像跟陌生人啦哈，我们都知道哈我们会用什么样的方式来沟通。表面打个招呼啊。对呀，你好，然后我们就过去了哈，我们根本不需要谈到我们自己啊，那打招呼呢也很有艺术的，一般来说打招呼呢你会给人第一印象，所以第一印象很重要。我们说在那个呃婚姻关系里面哈，早晨起来的第一句话。 和丈夫回来的那一句话都是影响一个人一天的心情哦。那么早晨起来第一句话要怎么说呢？你们通常怎么样子叫孩子起床呢，通常都是孩子叫我起床。我啊我会跟他说good morning嗯，然后我说起来喽。嗯，是对我呢就会不断的变换方法啊，我会有时候去亲她一下，去揉她一下，说哦亲爱的起床呢哈，然后呢我有时候又会讲说哎太阳晒屁股了哈。

所以我们会用很多有创意的方法去跟我们的孩子来沟通哈，让他感觉到被爱哦。我早晨有时候就是亲他一下，这也是沟通啊。我说我要你要我怎么弄醒你呢？是把你骚痒骚醒呢，还是亲你，把你亲醒呢哈，孩子就会个性的里面就很有创意。这样子。通常呢我们看到圣经里面呢，保罗呢？他都是用那个亲爱的弟兄们，他在写保罗书信的时候，他都加上亲爱的亲爱的。 那我觉得弟兄姐妹之间啊，包括我们的家人之间啊，我很喜欢用，就是不知不觉就会讲亲爱的啊，特别是跟同性的朋友在一起。因为我们的关系呢会借着这个打招呼啊，就是亲爱的亲爱的哈，越说越亲爱。呃，我们中国人呢就是丈夫称呼妻子是什么贱内啊，就是那种不好听的话啊，所以呢就是越说呢就越看不起。那我们要学习，因为生死在舌头全下嘛，所以学习怎么样打招呼都很有艺术，又亲切哈，然后有那个身体的语言，有那种喜乐在我们的脸上。

你会发现你去到公司的时候，看到一个同事，如果他今天心情不好的时候，就哦，这样子嗨就是一个那个很没有表情的那个动作哈。你会觉得说哎呀真倒霉，今天碰到倒霉了。你的心情马上就从那个地方下来了。就是我今天讲基督徒要做光嘛，你要把你的光显出来，甚至在教会也是有一些新朋友来了，跑到教会，发现教会人都不理人，都不打招呼也不会笑。那人家想说，我在世界上已经够多烦恼了。我到教会来好，跑到这里了，还要热脸贴冷屁股，我都不要来了哈。 为什么保罗说要长长的喜乐？他就算是在监狱里边，他也是很喜乐，打招呼的时候要带着这个喜乐，要马上就把人提升起来。然后人一看到你第一印象就觉得哇，你充满了爱，你充满了喜乐。那人就愿意来救近你的神。所以我觉得就是打招呼很有学问。那第二个层面呢事实啊，我们讲一个事实，就是分享我所知道的。第三个层面呢，我们就是讲意见。

说事实的部分呢，比方说啊就是说今天我看到一个新闻，就是呃现在台湾有淹大水，有很多的台风。那我看到这个新闻，这是一个事实。哇，台湾有台风，接下来呢你知道弟兄们呢，他们就开始会讲那一个意见。哎呀，你看就是他们可能就是把那些树都砍啦。然后他们就会讲他的想法，就是说你看这个台湾现在就是这么多天灾人祸啊，怎么怎么不好啊，要要怎么行动啊哈，我们女人会怎么样刮台风，哎呀，觉得他们好可怜喽。 哎，对呀对呀，我们女人会马上跳到那个感觉里面去哈，我们不讲想法和看法，我们就会跳到说哎呦好可怜哦哦，接下来呢不会去想怎么办，只是会说哎呦我不知道那些那些妈妈怎么办，那些孩子怎么办哦，那些学校怎么办？所以我们里边都是感觉，所以呢就是第四个层面就是分享感觉情感。那我现在是先把那个大的部分先讲完，然后我再具体的再讲一下男女在这个方面有一些不同哈。第三个层面是分享我所想的哈，就是意见给意见。

男人呢通常他会很快的给意见。比方说有一个女人一个姐面好了哈，他呢可能就是因为钱不够花，她就会在家里边担心了。她这里面是担心，她也不是埋怨丈夫，她也不是怎么样，她只是说哎呦，你看我们家钱越来越少啊，现在这个物价这么贵啊，不知道该怎么办。这个男人呢，她马上就听到那个想法，她就马上你是觉得我不够有本事，对不对？赚钱不够，对不对？然后那个女人甚至有时候还会讲说你看那个隔壁的那个某某某啊，你看她她就做两份工作啊，她会赚那么多钱啊，那我们家都没有啊。 那这个男人就会马上就进入一个打仗了，就会觉得说哇，你就觉得我不好啊，当初这样，你干嘛要嫁我，对不对？我我以前就是这样的那这个太太呢，他其实是在表达感觉，她不是在抱怨这个先生，她只是觉得说哎呀我们家钱不够用，我好担心哦。那如果这个先生知道就是跟他讲说哦，我知道你好担心哦，不要担心哦，我们都没关系的，我们会越来越好的那这个太太就被安慰了。但是这个女人在讲这件事的时候呢，她不知道她在用第四个层次在沟通，她把她的男人误导到说认为自己。

不够有本事。那所以呢在沟通的时候非常需要有技巧。男人呢会很快跳到那个解决问题。我现在解决不了这个问题，我就要为我自己的行为来解释。那女人呢他是在表达感觉，她的感觉不仅仅没有得到真正的安慰哈，反而呢还被骂一顿，所以他的感觉就更加强烈，所以这就是为什么会吵架，吵架的那个沟通的层次是不一样的，男人通常到了第三个层面，讲完事实，讲想法看法做法，他就没有了。男人是理性思维的。 她没有那么多的感性的思维。所以她到第三个层面，他不会了。那女人呢就是非常多的情感。然后呢，她就落在感觉里面，她把那个感觉当事实。所以很多人就是说觉得这个人不好。因为你看她都不会来跟我说一句好话，我帮她做了这么多事，她不会讲一句好话，不会感恩。那她就会觉得这个人不好，她不会去用分析的，用理性的想想说，哎，这个人还有很多地方好。

对他就觉得这个人不爱我这个人不好，所以感觉不是一个事实哈。那女人要常常的从第四个层面的沟通，进到第三个层面去。我们要常常帮助一个女人的时候，好像我在做辅导的时候，发现这个女人开始跳到，比方说我我先生呢哈她这一个月都没有好好的来跟我拥抱一下啦，跟我讲两句好话啦，我先生一点都不爱我，那我就会跟她讲说，哎，李先生有哪些方面，你觉得她是爱你的。 那你就要把她带到那一个想法、看法和做法上面去，你不要让她落到感觉里面去，因为女人比较容易得忧郁症，就是因为她把感觉当成了事实，然后钻到那个死胡同里边不肯出来。比方说有一个女人，她觉得我的丈夫找了别人了，她就觉得我没有价值。我是一个没有用的女人哈，我在她的眼中我都是没有用的，所以她就觉得说。

我这一辈子完了，我不知道该怎么办。那么他在那个感觉的时候呢，我们做辅导员或者做他的朋友好，做他的亲人，我们就要学习，让他来跟他讲。你看事实是这样的，事实是你是非常的能干聪明，你很负责任，然后你是一个非常好的女人，事实不是进到你的感觉里去的那男人呢你就要帮他来表达感觉。女人像作为一个妻子呢。 要常常的去帮助我们的丈夫来表达感觉。我们的丈夫会不断的来跟我们讲事情。她在讲事情的时候，她其实有时候是在有压力啦或者担忧啦或者难过啦，但是她落到讲事情的里面去的时候呢，得不到舒缓。男人回到家里的时候，通常都是很有压力，工作压力啦，或者是有很多的压力。她回来的时候，她可能就开始抱怨了。哎呀，我的老板不好了。

你看这个员工不好了，你看这个社会乱成这样了哈，他会去讲那个事实，那你呢就要开始学习说去揣摩他里面的感觉，然后帮助他把感觉带出来。让他进到一个能够谈感情的地步里面，他就能够情绪上面被舒缓，以至于他就能够有力量再去面对第二天的工作。所以呢就是讲1234就是四层的这个沟通。那人的里面呢最渴望的呢是第五层的沟通。那所以呢在第五个层面的沟通呢就是一个透明的沟通。 我们知道创世纪第二章25节哈，那个圣经汉的话说，夫妻二人此生肉体，不知道羞耻。其实神造人的时候呢，原来放在人的里面呢，那个没有受咒诅之前呢，人是渴望这样子的一个透明的关系。彼此可以完完全全的信任，不怕受伤。然后呢，也可以有安全感在关系的里面，就是当我在你面前做我自己把我的心完全掏出来给你的时候。

你不会笑话我，你也不会出卖我，去告诉每个人，你也不会拒绝我。所以呢我们人的里面是渴望这个透明的沟通，第五层的沟通。所以在夫妻关系的里面，如果没有这一个透明的沟通的话呢，那这个婚姻一定会出问题。对，所以有时候我们看到外遇，外遇是一个果子，但是不是原因。那个原因呢是夫妻两个之间已经失去了那个透明的沟通。 在这个丈夫的有一个部分，妻子不接纳，在妻子的有一个部分，丈夫不接纳。比方说今天如果是我姓主，我先生不姓主，那么我去教会，她不接纳我，那么我就必须要躲着他，瞒着他自己偷偷的去。那在这个部分呢，我就不能透明了。所以我们两个的关系里边就有了一个墙。比方说这个丈夫呢可能就是在外面花钱的时候，或者说他要去供养他的父母亲。那妻子不同意，就是觉得说你不要给那么多钱给你爸爸妈妈，这个丈夫呢就偷偷的去给钱给爸爸妈妈。

通常呢我们有一个好的事情，有个好的意愿，但是没有跟对方沟通清楚，就直接瞒着对方去做了的时候呢，就会开始产生关系的裂痕，夫妻就没有办法透明沟通了。那我在你面前就开始躲躲闪闪，那我也需要呀说谎嗯，你到哪里去了哦，我我我今天出去 shopping屏了哈，其实我去参加祷告会了。所以这样子的一个沟通的方式呢，最后就会延伸，开始是一两件事情，不能够彼此接纳，那就产生一个沟通的裂痕。到后来呢就是。 又产生更大的就是为了这一件事情呢，要说很多的谎来圆这个东西。到最后呢，我们会从对方的那个表情动作里面发现他在说谎。因为你说谎的时候，我已经能够感觉出来了，遮遮掩掩的哈。那么这个关系的裂痕就越来越大。最后夫妻之间就不信任，就没有产生信任了哈，所以就是夫妻之间如果有一件事情不能沟通，或者是沟通不了的时候呢，一定要开始学习，怎么来冲突，怎么来学习，沟通到通为止。

这样的话，夫妻关系就不会产生裂痕啊，所以人是渴望的是那个透明的沟通。所以像你刚刚所讲这五种不同的沟通的方法哈，我发觉有时候是当我们可能在第二个层面，就是你刚刚讲的事实的沟通。很多时候我们是好像报道一些事情啊，跟我的先生或者说跟我的太太在讲，最近可能发生很多的新闻，或者说哎外面堵车。如果你你讲事实的时候，对方可能根本就不注意听，或者说他不想听，或者说你跟他讲了很多这种表面的事实。 他都没兴趣的话，你根本没办法再进入再深一层的那种呃心灵的沟通，或者说你讲感受。我本来想说，哎呀，怎么今天像你刚刚讲到那个台风来了，哇，下大雨或者说淹水了，你可能想跟他分享说，你觉得很可怜，他们说是怎么你还没讲，他们也觉得哎呀，每年都是这样的，有什么好讲的？是他这一一聚焦，你就没兴趣了，你就不想再跟他分享了，如果常常都有这种情况出现的话，你就把两个人之间的沟通的那个。

通道都堵了，你根本就以后老公回来，你根本就不想再跟她讲，就是事实你都不想讲了。对，这个部分非常好。美玲提的非常好，为什么呢？就是我们要学习去谈对方感兴趣的话题。因为我们通常我们女人和男人感兴趣的话题不一样。男人就是喜欢那个公司做事啦哈，他们喜欢哎电脑了。对那我们呢就是喜欢 shopping品啦。那两个人沟通的话题完全不一样。个人呢都是自我为中心的啊，当我讲了一大堆，我发现他没有反应的时候，我也懒得跟他讲了。 那我们要学习沟通的时候，就是说要投其所好很重要。比方说你今天要去交一个朋友，好像你的孩子，你要跟他交朋友，对不对？那他呢就是感兴趣的都是学校的事情。他的朋友，他的同学。那我们就知道这是他的话题。那你怎么能够跟他交朋友呢？那个关键不是在于要教他怎么做。关键是要参与他的生活。人跟人交朋友是要有一个参与感，要一起做一个事，或者是说我参与在你的朋友关系和生活里面，通常呢就是。

像我的孩子呢，当然我们第一个层面的沟通，像我孩子回家了，对不对？那我就会问他说，哎，你今天怎么样啊，他就说很开心啊，很好啊，那我就开始进到第二个，就是问他就是他又问的，因为孩子或者我们的丈夫，他们的语言不是那么的会哈。那姐妹通常哈沟通的技巧比较好，所以呢我们就要去问我们的孩子，就是说你在学校里边今天做了什么。 这个就是事实了哈，我的孩子就常跟我就会跟我讲了哈。他说我今天呢上了那个历史课，那我就问他说，在历史课上老师是讲什么，他就会告诉我说哦，他讲的很好玩，就是讲每一个人物啊，他们的故事啊这样子，那我就觉得你感觉怎么样？他说哦，我觉得很有兴趣，我觉得很好玩哈，然后我就说哇，妈妈从你身上学了好多东西哦。原来的这个每一个人物的后面啊，研究下来以后呢，你都会知道你以后将来怎么行事为人，这个才是历史的重点啊，这样子。

那我就会把他的讲的东西总结一下，然后就肯定他说哇，你看你讲的多好啊，今天给我学到很多啊，他就有成就感啊。但是有些小孩子你跟他问问题的时候，他会说没什么OK很多小孩会这样讲，他不会不太会表达，或者说老师好不好，我说讲的有没有兴趣。他只是说还好了。对，就没了。对，那就表示说你跟你的孩子的关系哈，已经断掉了。。 那所以就需要不仅仅是沟通的那你就需要去陪伴他，去爱他，带他去吃他喜欢吃的。我就用方法。像我以前我孩子也会这样，他听一句了嘛，他会觉得说好烦恼的，妈妈，你走开点了这样子。有时候是这样子啊，他说你不要讲那么多话好不好？后来我就想办法跟他建立关系，所以就是等一下我们要讲的那个爱的语言就很重要。像我孩子喜欢吃好吃的东西，他最喜欢的食物，我知道是喜欢吃那个稀腊餐。对，那我就跟他讲，哎，妈妈今天带你去吃稀腊餐，吃饭的时候。

就没事做了嘛，两个人面对面了，那就跟他东聊西聊了就可以开始聊。那你要有技巧，这个方法不行，下一个方法你不能逼着他讲，为什么你不跟妈妈讲，你讲一讲，那那你本来沟通的目的是要让她感觉有爱嘛。那你就是这样一逼下来的时候，她就会觉得说哇，更加完蛋哈，更加不想跟你讲，变成吵架了。对对对对对，其实这个问题呢也不光是在孩子中间。我觉得在跟自己的丈夫啊，尤其是我们姐妹哈。比如说丈夫。 在外面做一件事情，可能这件事情我也想知道。然后他回来就问，哎，今天怎么样啊，做的还好还好怎么还好啊，还好就是还好，你再往下问，他还是那个还好，所以呢你就觉得你怎么什么也不跟我讲啊。比如说你可能听到先生在打电话，跟别人沟通，讲了很多，然后你问他他说什么，肯定先生就说没说什么，那你就会觉得很气嘛，。

为什么没说什么？那你刚才那么长时间都在说什么？为什么不告诉我，所以呢好像这个姐妹的感受，就是说我一定要知道你做什么了。可是先生呢好像就像刚才de讲的，好像没有什么可以跟你讲的。甚至孩子就是拒绝。你说啊，算了，没有什么，你还是离我远一点吧。如果这样的话，这这个这个问题怎么可以解决呢？对，所以为什么我要讲男女大不同那么重要，而且夫妻和一家人都要来学习，要有同样的一个概念，可以说要学习知识。 因为姐妹呢我们女人呢我们是比较注重关系的，是关系导向。因为神皂。我们的说候我们是帮助者。男人呢他们本身神皂，他们说他们是一个管理者，所以他们就觉得说我跟你讲这些干什么，又不解决问题，对不对？我今天跟生意上的问题，我的这些事情，你又不能帮我解决问题，我为什么要讲给你听女人呢，他们要的是说我要参与你的生活，我要知道发生什么事了。

解不解决问题不重要，我要我我要参与，我要知道说哎我要跟你一起笑，我要跟你一起哭这样子。可是男人呢就觉得不解决问题，所以我不要跟你讲，那所以夫妻之间的这个明摆认识，所以为什么圣经上说男人，你要认识你的女人，就是按情理跟妻子同住，你要认识你的女人，因为他比你软弱，就是女人跟男人不一样，所以男人如果不认识你，你就要去装备他，你要给他知识。你说我问你这些东西，我不是要帮你解决问题，我想爱你，我要参与你的生活，我想知道发生什么事了。 那你们就是有一个时候你要坐下来跟他聊，把你心里的感受告诉他，那他就会明白，他明白了以后，他就会改变他的行为的方式。呃，这个里面有很多的沟通需要做。特别是当一家人在这个上面没有同样的认知的时候呢，我们需要去装备我们的孩子和我们的丈夫，让他们明白了解认识我们。那我们也知道他们这样做的时候呢，不是拒绝我们，他是因为说觉得说你不能解决问题。

所以我懒得跟你讲，那沟通当然是像这5个层次的沟通，这沟通一定是需要有时候，你要抓时候。你的孩子正在打游戏，你要跟他沟通，他烦死了，对不对？然后你的先生在那边看报纸，看电视，看的正入神，看球赛。后我现在一定要跟你沟通一件事，对不对？那你不是找麻烦嘛，所以呢需要有一个对的时间，那我今天讲的这个5个层次的沟通是一个基本的东西，就是说你明白。 沟通一定要进到第四个层次，才能够谈情说爱。如果停在那个123个层次哈，只是说呃打招呼说哈 no，然后讲事实，讲想法、看法做法，那个就是一般的关系，就是好像我跟你没有什么深交啊，比方说我们公司同事了哈，比方说我只是个一个点头打招呼的人，我也可以跟他讲啊，对不对？但是呢如果你真正人际关系要进到一个更深的层面呢，你一定要进到。

谈感觉，谈感情和那个透明沟通的理念。所以我在这里也讲到说这个透明的程度呢哈，当这个人数比方说我们今天去吃饭了，很多的人对不对？你会发现出去吃饭10个人会很尴尬，很没意思。因为大家都在扯那个表面的事实，没有人敢去谈那个类心的东西，所以人数越多的时候呢，沟通的层次就越浅。如果要进到一个更好的一个友情啊，真正的一个好的爱的亲密度的时候呢，我们需要。 单独约出来一对一的这样子的沟通，才会建立真正的朋友关系。这个沟通啊不光是有这些层次啊，更重要。我觉得就是说我们要每一个人都来学习这个技巧，特别是家里的人哈。如果我们有能力，或者说有机会的话，我们可以请我们的丈夫或者请我们的孩子啊，我们一起坐下来聊一聊这个沟通的技巧。这样的话呢，大家彼此都知道啊，我们应该用什么样的技巧来建立我们的家庭。那我们自己作为我们先听到的人呢，我们就更应该在这里面啊。

多学一些，然后呢掌握这个技巧去帮助我们周边的人，甚至帮助我们自己的亲人来成长，和我们一起共同的来建立这个沟通的很好的管道。那非常感谢deborbra。那下一次呢我们还希望deborbra，你继续来给我们分享，在这个深入的沟通当中，我们还需要什么？好吗？好。 窗着我的来轻。

点亮掉我的。 眺望春外远处，群山高耸我问是绽。

众生欢迎那是你。 窗上摇曳湿着我的脸，像是生。

我林高高声林我到飞飞穷。 飘望船外远处君山高耸我问蓝天是谁张。

众生欢音我是我的注定永。 窗纱摇曳湿着我的脸，像是深。

我听祷歌声你吹吹送我到飞飞恒。 飞跃在永恒的长空。